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谢谢朋友邀答;
这样的投诉电话,“嘀嘀网约车“平台的客服,每天可以接到成千上万,其中固然有恶意投诉的,但也有是真实的。但平台的客服人员只能将这些投诉当做开玩笑,毕竟,如果每一个投诉,都要认真处理,你还让不让人家挣钱了。
所以,罪恶依然存在,伤害,仍将继续。这是一个没有社会责任感的平台。但人家毕竟是有钱人,人家承诺,以后有事的话,可以按照赔偿标准的三倍,给予赔偿。所以,把命卖给“嘀嘀平台“,还是很划算的。
谢友邀请:
又一起年轻姑娘坐滴滴顺风车遇害的案件,又一个年轻的生命被杀害了。距离上次郑州空姐受害案件,过去也不过短短的几个月的时间,这不尽令人深深的惋惜。
目前,犯罪嫌疑人,已经被抓获,罪犯一定会受到法律的严惩。警察破案的效率,可谓神速。在短短的时间里,就能够迅速破案,抓获罪犯,还是令人欣慰的。
不过,对于遇害的年轻女孩来说,一切都显得太迟了。不管我们事后,做出什么样的努力,工作效率多么的高。都改变不了,这名女孩遇害的事实,也改变不了这个家庭受到的伤害。
滴滴顺风车的出现,为我们的出行,提供了方便。滴滴顺风车的出现,人们的出行又多了一个选择。滴滴顺风车是一个新事物,受到了人们普遍的欢迎。
既然,是一个新鲜事物,就会遇到新的问题。遇到新的问题,我们就要解决问题,吸取经验教训。采取有效的措施,杜绝同类事情的发生。防患于未然,才是最需要我们做的。
很显然,滴滴顺风车没有做到这一点。在郑州空姐遇害后,滴滴顺风车,做了一些整改,也采取了一些措施。管理好滴滴顺风车司机。不在发生女乘客受害的事件发生。
现在看来,这些整改,这些措施。并没有,杜绝同类事件的发生。说明滴滴顺风车并没有认真吸取经验教训。也说明这些整改,这些措施,还很不到位,还有许多亟待完善的地方。
再好的措施,也需要人来执行。只有严格的执行力,才能保证事件的发生。本案中的犯罪嫌疑人,已经有人投诉,有不良倾向。并没有引起滴滴公司工作人员的重视,也没有采取任何措施。
如果,乘客的投诉能够引起,滴滴公司工作人员的重视,采取有效的措施。这样的悲剧,也许不会发生。可惜,这个世界上,没有如果。这个悲剧还是发生了,非常令人痛惜。
冉兄认为,滴滴顺风车公司,在这件案件中,负有不可推卸的责任。滴滴顺风车公司,应该认真履行自己的职责,采取有效的措施,杜绝此类事件的发生。
另外,我们的女乘客,也要有自我保护意识,加强自我安全的防范。夜晚减少单独外出,尽量不要单独打车。采取必要的安全手段,防止自己受到伤害。
滴滴客服应该就是个机器人,不是人工客服!打电话客服态度一般都是很强硬的!处理事情都是很慢的!再一个滴滴没有应急处置工作,有人向他们滴滴反应家属失踪了,却要到晚上才把资料给警察,那时候说什么都已经迟了,为何不能马上联系乘客确认是否真实,确认后根据车辆手机定位给警方去处理事情呢?
谢谢邀请,目前本案犯罪嫌疑人已经抓捕归案,死者的遗体也已经找到,但是可惜的是这件事就发生在滴滴顺风车整改期间,而且关键的是在事发前一天针对该名司机的骚扰和图谋不轨的投诉直至案发也没有相应的处理,另外死者朋友在接到死者的求救信息之后立刻联系滴滴客服也并没有取得任何实质性的回复,这就是一直整改中的滴滴!
该司机案发前天已经被相关人员投诉骚扰和图谋不轨,为何始终未予处理?
根据新闻可知,乐清的林女士自称曾在23日下午坐过犯罪嫌疑人的车。当车子拐弯到一条很偏僻的路上,林女士发现前面根本就没建筑物的时候,觉得有问题,让司机马上停车,否则就跳车。据林女士介绍,23日她把自己的遭遇跟滴滴平台投诉后,平台只说要调查,但截至在女孩受害案发都没有收到相关反馈和处理结果。
试想如果滴滴真的及时核实并对案涉的车辆停止派单,那么是不是悲剧也就不会发生?
为何死者朋友联系滴滴平台数小时的情况下,一直没有任何回复,而且仅凭司机的一句乘客没有上车,就置之不理了?
据失联女子好友介绍,自己在收到求救信息后立即联系、滴滴客服,询问司机车牌和相关信息,却被多次告知,稍等“一个小时”后又是“一个小时”。
看完这段对话!我想任何一个人都不能想象,如此紧急的情况下,滴滴竟然不提供任何的车牌信息,直接要求报警,但是请问你连车牌都不提供?报警然后怎么回答警方询问的车辆信息?
简单的说,这位滴滴工作人员的意思就是,如果你觉得有问题,你就报警,如果警方要求提供了,我们就可以提供,不然这个涉及隐私,拒不提供!对于你报警能不能立案,这个我们一概不问!什么逻辑!
做为平台,不是简单的“我们负有不可推卸的责任”,不是“三倍赔偿”就完事的!
从空姐案再到今天的女孩遭遇不幸的案件事实来看,每次滴滴事后的表态,永远都是“我们负有不可推卸的责任”,我看是脱裤子放屁!多此一举!你以为你没责任?对于前天对该名司机的投诉,为何在没有核实清楚的情况下先行暂停派单?为何在遇到紧急问题时,没有立刻通知警方?
赔钱?你以为三倍的钱就够一条人命?换句话说,滴滴的意思就是你们尽管坐平台的车,反正出了事,我们按标准三倍赔偿!扯犊子吧!
佛语云:有因就有果,有果必有因。发生这样的事情,可以说是滴滴公司孜孜不倦的努力求来的。先是贪婪无度,什么人都要。然后吃相太难看,制定了一系列不合理规则,让优秀的司机纷纷离开。导致滴滴司机都慢慢成为了一个贬义词。俗语说:事在人为!如果说滴滴再这样“去优存恶”的发展下去,以后的事情还多着呢。要亡羊补牢的话,根本原则就是保留优秀的司机,淘汰恶劣的司机,这样滴滴才能真正健康,长远。
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